★收貨時先開箱檢查是否有問題,如有失溫問題當場拒絕簽收★
★商品運送過程中,因為碰撞可能會發生些許失真空現象,屬於正常現象非瑕疵,商品均在低溫冷鍊配送,不影響商品品質。
單純失真空的情況,商品無法做退換貨,若仍需更換貨品,需自行負擔冷凍運費200元,敬請理解,為不造成雙方困擾及認知上差異無法認同,請審慎思考後再下單
退貨流程
Step 1.如遇商品有瑕疵請於收到商品2小時內拍照與客服聯繫
Step 2.退貨商品請保持原冷凍狀態,勿解凍、勿拆封
Step 3.確認無誤客服人員將安排退貨程序